Terminos y condiciones

Buscamos proporcionar información precisa en los precios. En el caso de que, debido a un error, un artículo esté etiquetado con un precio incorrecto, Calatea tendrá el derecho de una exclusiva discreción de rechazar o cancelar todo pedido recibido de este artículo. Nos esforzamos por revisar y mantener nuestros precios y productos altamente competitivos, con el fin de brindarte el servicio que te mereces y así como productos de alta calidad, al mejor precio.

Los precios y tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la cobertura que el domicilio tenga, por lo que puede variar de lo estipulado en la página web.

El cliente es responsable de pagar los costos del envío cuando es cambio por equivocación, disgusto, disconformidad del cliente. Es decisión del cliente si gusta mandarlo personalmente o que le ofrezcamos el servicio de paquetería. Para proceder con el cambio/devolución se tiene que hacer un depósito o transferencia a nuestra cuenta bancaria y mandar el comprobante de pago para dar seguimiento y proceder.

Si el producto venía dañado o fue un error por parte de Calatea, el cliente debe avisar sobre el inconveniente dentro de las primeras 24hrs para hacernos responsables y cubramos los gastos de envío redondo. De lo contrario, el cliente tendrá que cubrir el costo de envío de ida y Calatea el costo de regreso (siempre y cuando sea dentro de los 10 días de garantía).